·
Membina hubungan
· Memberi
perhatian
· Mendengar
secara aktif
· Dorongan
minimum
· Pendedahan
Kendiri
· Menyoal
· Menyemak
persepsi
· Parafrasa
· Refleksi
· Kesenyapan
· Konfrontasi
· Meminta penjelasan
· Membuat interpretasi
· Merumus
No comments:
Post a Comment